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16/02/2026 - 30/04/2026
De lunes a viernes
150 Horas / A TU RITMO. ON LINE
Castellano
100% Subvencionado
OBJETIVOS:
- Diseñar y aplicar estrategias de marketing digital orientadas al cliente.
- Gestionar la relación con clientes a través de redes sociales y canales digitales.
- Construir, mantener y mejorar la reputación online de una empresa o marca.
- Monitorizar opiniones, valoraciones y comentarios en internet.
- Actuar de forma eficaz ante críticas y crisis de reputación online.
- Utilizar herramientas digitales para el seguimiento y análisis de resultados.
- Introducción al marketing digital
- Estrategias de presencia en redes sociales
- Gestión de clientes en entornos digitales
- Atención al cliente y comunicación online
- Reputación online: imagen de marca y posicionamiento
- Gestión de opiniones, reseñas y valoraciones
- Monitorización, métricas y análisis de resultados
- Gestión de crisis y buenas prácticas en redes sociales
* Cursos subvencionados al 100% prioritariamente para trabajadores en activo
Paseo de Berio, 50
20018 Donostia-San Sebastián
tel. 943 316 900
gcomercial@cebanc.com
De lunes a viernes 9:00-19:00
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tel. 943 316 900
gcomercial@cebanc.com
De lunes a viernes 9:00-19:00