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31/01/2026 - 21/02/2026
Sábado
16 Horas / 9:30-13:30
Castellano
100% Subvencionado
OBJETIVOS
CONTENIDOS
ENTIDAD SUBVENCIONADORA
Comprender qué es un equipo de trabajo eficaz y qué lo diferencia de un simple grupo.
Identificar los roles, fases y dinámicas internas de un equipo.
Mejorar su comunicación interpersonal dentro del equipo (escucha activa, feedback, asertividad).
Gestionar conflictos de forma constructiva.
Definir objetivos comunes, establecer normas de funcionamiento y coordinar tareas.
Fomentar la motivación, la cohesión y el compromiso de los miembros del equipo.
Aplicar técnicas para la toma de decisiones y resolución de problemas en grupo.
CONTENIDOS
- Fundamentos del trabajo en equipo
- Definición de equipo vs grupo
- Ventajas e inconvenientes de trabajar en equipo
- Factores que dificultan el trabajo en equipo
- Elementos de equipos eficazes
- Roles, fases y dinámicas
- Fases del desarrollo del equipo (formación, conflicto, normalización, desempeño, disolución)
- Roles funcionales y disfuncionales (ej. modelo Belbin, roles emergentes)
- Cohesión del equipo, normas internas, clima de confianza
- Comunicación
- Principios de la comunicación humana
- Barreras y distorsiones en la comunicación
- Escucha activa y técnicas de parafraseo
- Asertividad y ¿yo¿ versus ¿tú¿ en la comunicación
- Feedback constructivo: cómo darlo y cómo recibirlo
- Objetivos, normas y coordinación
- Establecimiento de objetivos claros, medibles y comunes
- Normas o acuerdos de funcionamiento del equipo
- Distribución de tareas, delegación y coordinación
- Herramientas de planificación y seguimiento (p.ej. tableros, checklists, reuniones periódicas)
- Conflictos en el equipo
- Naturaleza del conflicto (positivo / negativo)
- Fases del conflicto (latente, percibido, manifestado, solución, posconflicto)
- Estilos de afrontamiento del conflicto (evitar, competir, colaborar, comprometer, ceder)
- Técnicas de mediación y negociación
- Toma de decisiones y creatividad
- Métodos: consenso, mayoría, autoridad, ponderación
- Técnicas de generación de ideas: brainstorming, mapas mentales, seis sombreros, etc.
- Evaluación de alternativas, priorización, trato de desacuerdos
- Motivación, liderazgo y compromiso
- Teorías de motivación (Maslow, Herzberg, etc.)
- Estilos de liderazgo (autoritario, participativo, transformacional, situacional)
- Cómo crear sentido de pertenencia, reconocimiento y compromiso
- El rol del líder-facilitador en el equipo
- Dinámicas prácticas y casos
* Cursos subvencionados al 100% prioritariamente para trabajadores en activo
Paseo de Berio, 50
20018 Donostia-San Sebastián
tel. 943 316 900
gcomercial@cebanc.com
De lunes a viernes 9:00-19:00
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gcomercial@cebanc.com
De lunes a viernes 9:00-19:00