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18/04/2026 - 16/05/2026
Sábado
16 Horas / 10:00 -14:00 h.
Castellano
100% Subvencionado
OBJETIVOS- Comprender los principios básicos de la psicología aplicados al proceso de venta.
- Identificar los factores psicológicos que influyen en el comportamiento del consumidor.
- Aplicar técnicas de persuasión y comunicación efectiva para influir positivamente en la decisión de compra.
- Reconocer y gestionar las emociones propias y del cliente durante el proceso de venta.
- Desarrollar estrategias de venta centradas en las necesidades, motivaciones y perfiles psicológicos del cliente.
- Mejorar sus habilidades de escucha activa, empatía y manejo de objeciones con base en principios psicológicos.
- Fundamentos de la Psicología Aplicada a la Venta
- Motivaciones y Necesidades del Cliente
- Comunicación Persuasiva y Técnicas de Influencia
- Inteligencia Emocional y Manejo de la Relación con el Cliente
ENTIDAD SUBVENCIONADORA
Paseo de Berio, 50
20018 Donostia-San Sebastián
tel. 943 316 900
gcomercial@cebanc.com
De lunes a viernes 9:00-19:00
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De lunes a viernes 9:00-19:00