METODOLOGÍA: TUTORIZACIÓN ON LINE

OBJETIVOS

• Conocer y practicar técnicas y habilidades para la resolución de conflictos interpersonales en la empresa mediante el desarrollo de capacidades propias.
  
• Ser capaz de trabajar en equipo eficazmente
  
• Mejorar las relaciones interpersonales en el puesto de trabajo
  

 CONTENIDOS

•  ¿Qué es un conflicto?
  
• Conflicto o problema
• Conflictos positivos y negativos
• Atmósfera del conflicto
• ¿Por qué se presenta?
• Cómo abordarlo
• Los conflictos como producto inevitable de cualquier organización
  
• Para qué abordar un conflicto
• El conflicto en el grupo
• Cómo me enfrento al conflicto
• Mi estilo ante el conflicto
• Estilo de afrontamiento más adecuado
• Ventajas y desventajas de mi estilo
• Emociones presentes en el conflicto
• Pasos para proceder con éxito ante los conflictos
• Práctica de la gestión de conflictos
• Herramientas para el afrontamiento


• Mi Plan de Mejora
• Compromiso, intención, tiempo

ENTIDAD SUBVENCIONADORA