Euskera para la atención al cliente (NIVEL BÁSICO)

CALENDARIO HORARIO DÍAS HORAS PRECIO
13/03/2019 - 26/06/2019 19:00-21:00 h. Lunes, Miércoles 50 100% Subvencionado

OBJETIVOS:

Alcanzar al finalizar la formación un manejo de lengua enfocando en el habla, las estructuras y el vocabulario de manera simple.

Se espera que los alumnos alcancen suficiente conocimiento para comunicarse en aspectos comerciales de la vida laboral.

Interactuación oral.

Identificación de las estructuras, fórmulas y pautas.

Participación en conversaciones grupales.

Uso el vocabulario adecuado en contexto.

Comprender conversaciones sobre asuntos comerciales, instrucciones e indicaciones.

 

CONTENIDOS:

Dar y solicitar información general.

Expresar y valorar actitudes y opiniones.

Adecuación.

Intencionalidad comunicativa. Contexto y situación. Registro y nivel de lengua.

Coherencia textual.

Estructuración del contenido. Ideas principales y secundarias. Selección léxica y funciones del lenguaje.

Cohesión textual.

Elementos prosódicos y ortográficos (entonación y puntuación). Recursos de recurrencia (pronombres, elipsis de sustantivos, sinonimia, campos semánticos…)

Marcadores del discurso

ENTIDAD SUBVENCIONADORA

GV Hobetuz Lanbide 

* Cursos subvencionados al 100% prioritariamente para trabajadores en activo