Curso 100% subvencionado por el FONDO SOCIAL EUROPEO
Formación dirigida a personas jóvenes desempleadas, inscritas en Lanbide y en el Programa de Garantía Juvenil y con edades comprendidas entre los 16 y los 29 años, ambos inclusive.
100 horas de formación + 80 horas de prácticas en empresaOBJETIVOS:
- Recibir
a los clientes, tomar los pedidos y efectuar el servicio de barra y terraza de
acuerdo con las normas de acogida y protocolo.
- Atender al cliente, consiguiendo su satisfacción y resolviendo
reclamaciones y situaciones imprevistas.
- Ejecutar
operaciones básicas de aprovisionamiento y preparar y presentar bebidas
sencillas y comidas rápidas en barra y terraza.
- Realizar el servicio de
alimentos y bebidas en barra y terraza.
- Analizar y aplicar las normas y condiciones higiénico-sanitarias
referidas al servicio de alimentos y bebidas.
CONTENIDOS
- Uso de la dotación básica del bar y
tareas de pre-servicio (10 horas)
- Servicio básico de bebidas y comidas rápidas en barra y terraza (70
horas)
- Aplicación de las normas y
condiciones de seguridad en barra y terraza (6 horas)
- Comunicación efectiva y Trabajo en
equipo (6 h.)
- Ejemplos de buenas prácticas,
herramientas, etc. de la sostenibilidad en el perfil profesional de camarero/a
de barra y terraza (2 h.)
- Técnicas efectivas para la búsqueda
de empleo (6 h.)
- Prácticas en empresa. (80 h.)
Dicho programa se encuentra cofinanciado por el Fondo Social Europeo en el marco del Programa Operativo de Empleo Juvenil 2014-2020, para el “Proyecto para la mejora de las aptitudes y competencias profesionales de la personas jóvenes y Donostia Jabe Izan”

