Actividades administrativas de recepción y relación con el cliente (Certificado de profesionalidad. Grado C)

22/10/2025 - 10/06/2026
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
726 Horas / 15:45 - 20:45
 
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD NIVEL 2 - GRADO C

REQUISITOS
  • Graduado en ESO
  • 2. BUP
  • Ciclo de Formación Profesional Básica
  • Prueba de acceso a ciclos de Grado Medio
  • Prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años
  • Título universitario o equivalente
  • Tener más de 16 años y acreditar conocimientos clave
OBJETIVOS
  • Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
CONTENIDOS
  • MF0233_2: Ofimática
  • MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.
  • MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales.
  • MF0973_1: Grabación de datos.
  • MF9998_2: Comunicación en lengua Inglesa.
  • MF0978_2: Gestión de archivos.

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