Formacion para el empleo

Promoción a gobernanta en alojamientos turísticos

24/09/2025 - 09/10/2025

Lunes, Martes, Miércoles, Jueves

35 Horas / 18:00-21:00

De acuerdo a las instrucciones de la convocatoria, en esta acción formativa no podrá participar el personal al servicio de las Administraciones Públicas.

OBJETIVOS

Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente.
Controlar los procesos en el departamento de pisos.
Gestionar los procesos de departamentos del área de alojamientos.

CONTENIDOS

Consulta y análisis de la percepción de las tareas desarrolladas por los empleados en mi departamento.
Descripción de los puestos de trabajo.
Identificación de áreas de trabajo.
Identificación y descripción de áreas de trabajo.
Identificación de Recursos reales, los necesarios.
Desarrollo de protocolos de actuación.
Identificación de las necesidades de comunicación inter e
intradepartamental
Aplicación racional de todo ello, justificando cada uno su caso
Plan de Sostenibilidad, aplicado al establecimiento: Reducción.

Aplicar y estudiar el impacto de Nivel I en el alojamiento
Análisis de la planificación actual y su estructura organizativa
Estudio de propuestas iniciales
Estudio de presupuestos y planes
Formular objetivos, KPIs , control y tiempos para su ejecución
Justificar propuestas, formulación de propuestas con Objetivos, Tareas y Actividades para llegar a Hitos concretos medibles
Preparar la propuesta de mejora para nuestro establecimiento y
preparar la presentación del mismo para su ejecución y seguimiento

ENTIDAD SUBVENCIONADORA

* Cursos subvencionados al 100% prioritariamente para trabajadores en activo

CONTACTA CON NOSOTROS

EU e-Privacy Directive

Promoción a gobernanta en alojamientos turísticos

NEWSLETTER