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Gestión de videovisitas comerciales
18/09/2025 - 14/10/2025
Martes, Jueves
20 Horas / 18:30-21:00
De acuerdo a las instrucciones de la convocatoria, en esta acción formativa no podrá participar el personal al servicio de las Administraciones Públicas.
OBJETIVOS
CONTENIDOS
OBJETIVOS
- Identificar conductas potencialmente agresivas para poder controlarlas con pautas de comunicación y trato y técnicas específicas de contención física según diferentes situaciones. Explicar de qué hablamos cuando nos referimos a una "Conducta Problemática" y las formas de controlarla.
- Identificación de conductas potencialmente agresivas para poder controlarlas con pautas de comunicación y trato y técnicas específicas de contención física según diferentes situaciones. Conducta Problemática: qué es y formas de controlarla.
ENTIDAD SUBVENCIONADORA
* Cursos subvencionados al 100% prioritariamente para trabajadores en activo
Paseo de Berio, 50
20018 Donostia-San Sebastián
tel. 943 316 900
gcomercial@cebanc.com
De lunes a viernes 9:00-19:00
20018 Donostia-San Sebastián
tel. 943 316 900
gcomercial@cebanc.com
De lunes a viernes 9:00-19:00