Actividades de venta- Certificado Profesionalidad

19/03/2024 - 29/07/2024
Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes
590 Horas / 09:00-15:00
 
De acuerdo a las instrucciones de la convocatoria, en esta acción formativa no podrá participar el personal al servicio de las Administraciones Públicas.

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD NIVEL 2

OBJETIVO:
 

  • Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
  • Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
  • Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al cliente/consumidor/usuario.
  • Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

CONTENIDOS:

  • MF0239_2 Operaciones de venta              
    • UF0030  Organización de procesos de venta
    • UF0031 Técnicas de venta
    • UF0032 Venta online
  • MF0240_2 Operaciones auxiliares a la venta                        
    • UF0033  Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
    • UF0034 Animación y presentación del producto en el punto de venta
    • UF0035 Operaciones de caja en la venta
  • MF0241_2 Información y atención al cliente/consumidor/usuario
    • UF0036   Gestión de la atención al cliente / consumidor
    • UF0037 Técnicas de información y atención al cliente / consumidor
  • MF1002_2  Inglés profesional para actividades comerciales
  • MP0009 Módulo de prácticas profesionales no laborales

ENTIDAD SUBVENCIONADORA

GV      Lanbide 

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